Archivos de Categoría: Formación gratuita

¿Qué es el marketing digital?

¿QUÉ ES EL MARKETING DIGITAL?

¿Qué es el marketing digital? El marketing digital o mercadotecnia online es el conjunto de técnicas de Internet para promocionar o vender productos y servicios. En un mundo tan digital como en el que estamos, la continua transformación digital de bienes y servicios es un componente a tener en cuenta a la hora de buscar […]

Ciberseguridad: una profesión con futuro

CIBERSEGURIDAD UNA PROFESION CON FUTURO

La seguridad informática, también denominada como ciberseguridad o seguridad de tecnologías de la información, constituye uno de los grandes retos actuales para las organizaciones e instituciones públicas. Recientemente, el Secretario General de las Naciones Unidas, António Guterres hacia un llamamiento global alertando sobre los peligros para los civiles y empresas de las guerras electrónicas dentro de un mundo globalizado […]

10 habilidades imprescindibles en Atención al Cliente

Habilidades de atención al cliente

Es muy habitual pensar que la atención al cliente solo debe preocuparnos en negocios en los que los empleados trabajan de cara al público. Pero, lo cierto es que el área de atención al cliente debe existir y estar muy presente en cualquier empresa, ya que la satisfacción de los clientes es clave. El servicio […]

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