Archivos de Etiquetas: atención al cliente

10 habilidades imprescindibles en Atención al Cliente

Habilidades de atención al cliente

Es muy habitual pensar que la atención al cliente solo debe preocuparnos en negocios en los que los empleados trabajan de cara al público. Pero, lo cierto es que el área de atención al cliente debe existir y estar muy presente en cualquier empresa, ya que la satisfacción de los clientes es clave. El servicio […]

La importancia de las TIC en el turismo

Turismo y tics

El turismo es uno de los sectores que generan más empleo en España y que sustentan la economía del país. De hecho, en 2016 solo este sector concentró el 11,2% del PIB y el 13% de la ocupación. Además, el año 2017 se ha cerrado con 82 millones de llegadas de turistas internacionales. Este éxito no solo […]

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