Archivos de Etiquetas: cursos gratuitos

Ciberseguridad: una profesión con futuro

CIBERSEGURIDAD UNA PROFESION CON FUTURO

La seguridad informática, también denominada como ciberseguridad o seguridad de tecnologías de la información, constituye uno de los grandes retos actuales para las organizaciones e instituciones públicas. Recientemente, el Secretario General de las Naciones Unidas, António Guterres hacia un llamamiento global alertando sobre los peligros para los civiles y empresas de las guerras electrónicas dentro de un mundo globalizado […]

10 habilidades imprescindibles en Atención al Cliente

Habilidades de atención al cliente

Es muy habitual pensar que la atención al cliente solo debe preocuparnos en negocios en los que los empleados trabajan de cara al público. Pero, lo cierto es que el área de atención al cliente debe existir y estar muy presente en cualquier empresa, ya que la satisfacción de los clientes es clave. El servicio […]

Redes sociales y formación: ¿una buena combinación?

Redes sociales en la formación

Las Redes Sociales se han convertido ya en una herramienta de comunicación clave en la sociedad. Según un estudio realizado por IAB Spain, el 86% de los internautas españoles entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales y 19,2 millones de personas lo hacen a diario. Por ello, no es de extrañar que hayan […]

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